カジノシークレットは信頼できる？サポート対応の評判や対応時間まとめ

カジノシークレットのサポート対応の詳細まとめ

カジノシークレットのサポートセンターの応対方法

カジノシークレットではライブチャットを利用したチャットサポート、メールによるお問い合わせのメールサポート、2種類の方法を使ったカスタマーサポートが用意してあります。そもそも、チャットサポートやメールによるお問い合わせなど、何に利用するのだろうか疑問に感じる人も多いのではないでしょうか。オンラインカジノのサポートですから、わからないときに利用するものだろう、このように考える人も多いはずではあるけれどもわからないときにはよくある質問を見れば解決できるはず、このように考える人も多いといえます。

サポートを利用するのは決して悪いことではないけれども、よくある質問のコーナーでは初心者が疑問に感じることが多数集めてあるので、メールやライブチャットで聞く前にコンテンツを使えば問題解決ができてすぐに遊べる、入出金ができるようになります。そのため、わからないことが生じた際には最初によくある質問をチェック、そこで解決できないときにはメールやライブチャットを使うようにしましょう。

カジノシークレットのサポートセンターの応対時間

カジノシークレットでは、よくある質問では解決できない内容はライブチャットやメールで問い合わせができるため、安心便利なオンラインカジノといえます。ただ、ライブチャットやメールでの問い合わせ先は人間が行うものであり対応時間そのものがあることも覚えておく必要があります。

カジノシークレットのチャットによるサポートの対応時間は、午後2時から午後11時までです。メールの場合も同時刻内であれば返信して貰える可能性もありますが、質問内容や送信時刻などに応じて翌営業日になることもあることを把握してきましょう。

カジノシークレットのサポートセンターは日本語対応可能か

カジノシークレットの日本語対応の可否、日本人スタッフか日本語の話せる外国人スタッフか、これから利用を始める際に知っておきたい部分、カジノシークレットでは日本人スタッフがチャットもしくはメールで対応してくれるため、安心して質問することが可能です。

なお、初めてライブチャットを使うときにはメールアドレスの入力が必要になり2度目以降の入力は不要です。これはすぐに返信できないときに入力したメールアドレス宛に返事を届けるためのものです。簡単に答えることができるものは直ぐに返信、調べないとわからない部分については後から、このようになることも覚えておきましょう。

カジノシークレットの返信速度はどのくらい

ライブチャットで質問をすると、混雑しているときには数分から15分前後待つことがある、比較的空いているときでも数分程度は必要です。メールは24時間受付をしているけれども、メール返信が来るまでの時間は翌営業日になることも多いようです。これらのことからも、ライブチャットの方が返信速度は高めだということがわかりますが、その場で答えられない内容はメールでの返事になることも少なくありません。

カジノシークレットのサポートセンターに対するレビューや評判

メールで問い合わせをしたけれども返事が来ない、このような評判もありますが質問した内容により回答が遅れることもあるので、24時間を過ぎて回答が得られないときには午後2時から午後11時のチャット対応時間の中で問い合わせをするのが良い、このような評判も見かけます。ちなみに、カジノシークレットがオープンした当初、サポートに対する評判はあまり良いものではなかった、

このときの評判は中々繋がらない、返事が遅いなどの声が多くあったようです。しかし、2019年以降は良い評判も増えている、その中には以前利用したときと比べるとスタッフの対応が丁寧になった、チャットでのやり取りがスムーズになったなどの評判を見かけることが多くなっています。

カジノシークレットにイカサマはないのか調べてみた

カジノシークレットはイカサマをしているのか

カジノシークレットで遊んでいるけれど、中々勝てないのはイカサマでは、このように感じる人も多いようです。しかし、こちらのオンラインカジノはマルタ政府のカジノライセンスを保有している、ソフトウェアについても知名度や信頼性が高い企業のものを使うなどイカサマとは考えにくいのです。

カジノシークレットのイカサマに関する口コミと真実

イカサマに関する口コミの中には、ルーレットで同じ場所に賭け続けているけれど20回以上も負けが続いているなどがあります。同じ場所に賭けていればいつかは当たりが出るはず、このように考える人も多いわけです。イカサマはカジノサイトでの利益に繋がるもの、その反面利用者からカジノシークレットはイカサマなので良くない、このような評判が出回れば信頼を失うことにもなりかねません。

最も、ライセンスや第三者機関からの監査を受けているところですからイカサマなどができるわけではない、安心してカジノゲームで遊べるところです。詳しくは、詳しくは「安心・オンラインカジノ」のページの中でも紹介を行っていますので併せてご覧ください。

詳しく知りたい方はこちら⇒「初心者が選ぶべき安心できるオンラインカジノの条件｜日本人ユーザー数、サポート対応、入出金対応」